Обратная связь Честный ЗНАК

Официальная служба поддержки системы маркировки Честный Знак

Честный знак РФ телефон горячей линии

Для абонентов внутри России — 8 (800) 222 1523.

Для абонентов из других стран — +7 (499) 350 85 59.

Электронная почта: [email protected]

Честный знак РФ телефон горячей линии

Задать вопрос онлайн

Служба техподдержки работает круглосуточно, без выходных. Ответы на типовые вопросы можно найти и на самом сайте. Есть доступ и текстовому варианту подачи запросов, ответ поступает в течение часа.

777
Комментариев: 8
  1. Яна

    Добрый день. Хотела зарегистрироваться (по маркировке сигарет),
    в выпадающем меню нет нашего города и вручную он тоже не встаёт!
    Челябинская область, город Озёрск. Есть только Кыштым, он от нас в 13 км.
    Как быть?

    1. Анастасия (автор)

      Здравствуйте Яна! Свяжитесь пожалуйста со службой поддержки по телефону 8 800 222 1523. С Уважением!

  2. дмитрий

    Подскажите пожалуйста как продавать маркированные товар который пришел до 01.07. после 01.07 ?

  3. Елена

    Должна ли поступать информация в систему маркировки о продаже немаркированной пачки, при условии, что упаковка (блок) маркирован?

    1. Анастасия (автор)

      Здравствуйте Елена, информация должна поступать только о маркированной продукции, пачка сигарет должна быть маркирована.

  4. Екатерина

    Добрый день! Мы являемся аптекой и у нас есть аптечный пункт, как мы можем работать с маркированными лекарствами списывая их для реализации в аптечный пункт?

    1. Анастасия (автор)

      Здравствуйте Татьяна, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону горячей линии.

      С Уваженим Администрация!

  5. Юлия

    Если в обороте обувь есть ,а маркировка не пробивается,можно ли покупателю пробить по зебре,а маркировку потом в ЧЗ списать из оборота.Что делать стоит покупатель обувь примерили,по кассе марка не пробивается?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: